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Le Carte della Qualità dei Servizi di Igiene Ambientale

 

La Carta della Qualità dei Servizi è un importante passo avanti nella storia dei diritti dei consumatori. Grazie a questo documento, i cittadini possono conoscere tutti i servizi forniti da ASPEM Ambiente al proprio Comune, le modalità con cui vengono svolti e gli standard qualitativi garantiti

 

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La Carta della Qualità dei Servizi di Igiene Ambientale del Comune di Arcisate

La Carta della Qualità dei Servizi di Igiene Ambientale del Comune di Bisuschio

La Carta della Qualità dei Servizi di Igiene Ambientale del Comune di Induno Olona

La Carta della Qualità dei Servizi di Igiene Ambientale del Comune di Porto Ceresio

Il cliente ha la facoltà di presentare reclamo in forma scritta inviando comunicazione contenente almeno i seguenti elementi minimi:

                a) Nome e cognome;

                b) indirizzo;

                c) una breve descrizione del motivo del reclamo;

                d) indicazione delle modalità di risposta (se via fax, via email, o altro).

Modulo Reclami

Grafico Emissione in comune

Parametro Limite
di legge
Media
SO2 50.0 0.0
NOX 120.0 78.5
CO 50.0 5.7
HCI 10.0 0.8
COT 10.0 0.1
POLVERI 10.0 0.0
NH3 10.0 0.1
SO2 50.0 0.0 [] true; true; true; NOX 120.0 78.5 ['SO2'] true; true; true; CO 50.0 5.7 ['SO2', 'NOX'] true; true; true; HCI 10.0 0.8 ['SO2', 'NOX', 'CO'] true; true; true; COT 10.0 0.1 ['SO2', 'NOX', 'CO', 'HCI'] true; true; true; POLVERI 10.0 0.0 ['SO2', 'NOX', 'CO', 'HCI', 'COT'] true; true; true; NH3 10.0 0.1 ['SO2', 'NOX', 'CO', 'HCI', 'COT', 'POLVERI'] true; true; true;
['SO2', 'NOX', 'CO', 'HCI', 'COT', 'POLVERI', 'NH3']
[50.0, 120.0, 50.0, 10.0, 10.0, 10.0, 10.0]
[0.0, 78.5, 5.7, 0.8, 0.1, 0.0, 0.1]
Grafico Emissione Dicembre 2019

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